Спасибо что выбрали наш магазин!
Мы стараемся, что бы покупки в нашем магазине и последующая эксплуатация приносили только позитивные эмоции. Но, в редких случаях, мы не застрахованы от заводских ошибок и человеческого фактора. 

Согласно закону о правах потребителя и другим нормативным актам, товары не подлежат бесплатному гарантийному ремонту, а гарантия не распространяется на:

1) На механические повреждения 
2) На инструменты с поломками, возникшими вследствие
перегрузки
3) На естественный износ инструмента 
4) На части подверженные естественному износу (угольные щетки,
зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, клапаны и т.д.)
5) На сменные принадлежности (патроны, цанги, шины, звездочки,
фильтры и т.д.) и рабочую оснастку (пилки, сверла, фрезы, пильные
диски, пистолеты, распылительную оснастку, шланги и т.д.)
6)На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся 

В случае обнаружения каких либо дефектов просьба связаться с нашим магазином. (контакты)

Возврат

В случае, если вы решили отказаться от продукции, которая была куплена не позднее 14 дней назад, вам также перед процедурой возврата купленного товара и возмещения за него оплаченных вами средств необходимо сдать купленный товар на первичную диагностику для подтверждения отсутствия механических повреждений (чтобы мы понимали, что возвращаем деньги не за сломанный клиентом товар). Такую диагностику мы стараемся делать быстрее, чем регламентируемые 14 дней (обычно она занимает 2-4 рабочих дня, если отсутствует гарантийный случай, а требуется только диагностика работоспособного состояния устройства). После диагностики и подтверждения нашими сотрудниками работоспособности товара и отсутствия у него повреждений, которые могут быть связаны с небрежной эксплуатацией, с вами свяжется сотрудник и согласует формат возврата денежных средств (форма возврата соответствует форме оплаты. При оплате наличными возвращаются наличные, при оплате банковской картой инициируется возвратный платеж на банковскую карту). Средства, уплаченные за доставку, не возвращаются

Более подробно можно уточнить у наших менеджеров.